Enquêtes de satisfaction 2022

Chaque année, dans une démarche d'amélioration continue, Les Clés de la Gestion collectent, analysent et exploitent l'ensemble des enquêtes de satisfaction renseignées par nos stagiaires et commanditaires à la suite des prestations de formation demandées (enquête effectuée par questionnaires papier remplis entre le 1er janvier et le 31 décembre 2022).

Votre satisfaction en quelques chiffres :

• Taux de retour des enquêtes : 94% 
• Nombre de stagiaires formés en 2022 : 324
• Note sur la qualité du service client : 9,7/10 (accompagnement administratif, conseil, prise en compte de vos attentes et besoins spécifiques)

Nos résultats précédents

Enquêtes de satisfaction 2021 :

• Taux de retour des enquêtes : 79% 
• Nombre de stagiaires formés en 2021 : 301
• Note sur la qualité du service client : 9,7/10 (accompagnement administratif, conseil, prise en compte de vos attentes et besoins spécifiques)

Enquêtes de satisfaction 2020 :

• Taux de retour des enquêtes : 78% 
• Nombre de stagiaires formés en 2020 : 259
• Note sur la qualité du service client : 9,7/10 (accompagnement administratif, conseil, prise en compte de vos attentes et besoins spécifiques)

Enquête réalisée par questionnaires papier remplis en fin de formation par les stagiaires ou leur commanditaire,
entre le 1er janvier et le 31 décembre 2020.
 

Enquête réalisée entre le 1er janvier et le 31 décembre 2020. Notre organisme est habilité par l'INRS à dispenser des formations SST et MAC SST, habilitation n°1510276/2019/SST-01/O/16

Enquêtes de satisfaction 2019 :

Enquête réalisée par questionnaires papier remplis en fin de formation par les stagiaires ou leur commanditaire,
entre le 1er janvier et le 31 décembre 2019.
 

Enquête réalisée entre le 1er janvier et le 31 décembre 2019. Notre organisme est habilité par l'INRS à dispenser des formations SST et MAC SST, habilitation n°1465027/2019/SST-01/O/16

Enquêtes de satisfaction 2018 :

Enquête réalisée par questionnaires papier remplis en fin de formation par les stagiaires ou leur commanditaire,
entre le 1er janvier et le 31 décembre 2018.